# Preguntas sobre señalización digital > Señalización digital | Preguntas y respuestas habituales basadas en nuestra experiencia: como apoyo sostenible Fuente: https://www.wpitcom.com/es/preguntas-sobre-senalizacion-digital Última actualización: 2025-12-29 ## Señalización digital Nuestras preguntas integrales & Respuestas para simplificar decisiones ### Benefíciese de años de experiencia en muchas instalaciones exitosas ### Desde carteles impresos hasta Pantallas de señalización digital La señalización digital ha evolucionado rápidamente en los últimos años como el principal método de comunicación con el cliente en el punto de venta. Mediante el uso de pantallas, quioscos, tabletas, pantallas LED y paredes, la publicidad impresa estática o los carteles informativos están siendo sustituidos cada vez más por contenidos dinámicos. Donde antes usábamos impresoras y marcos para carteles, parlantes de estantería o pantallas portátiles, hoy usamos pantallas y reproductores. **Nuevos Retos Tecnológicos** A diferencia de la impresión, las instalaciones de cartelería digital plantean diferentes retos técnicos y económicos, como **Confiabilidad, costos operativos y, lo más importante, relación costo-beneficio** Basado en décadas de experiencia, WPITCOM ha desarrollado la solución de nube de pila completa (OnPremise/OnDemand) WPITCOM Signage Manager 3: una solución plug-and-play que simplifica significativamente toda la cadena de procesos, incluyendo - **Enchufar & Reproducir** configuración/preparación del reproductor - **simple** implementaciones - **potente** distribución de contenido - mejorado **seguridad** - automática integral **administración local de dispositivos** - programática **medios minoristas** (publicidad paga) - **monitoreo de dispositivos** & gestión de inventario de dispositivos - incluso resultando en **servicio reducido en el sitio** . Nuestro catálogo de preguntas frecuentes proporciona información esencial para identificar los desafíos desde el principio y planificar o migrar instalaciones de forma rentable y exitosa. **Esperamos sus comentarios.** Contents - ¿Qué es la señalización digital y cómo se utiliza en tiendas, restaurantes, hostelería o público? - ¿Qué empresas se benefician más de la señalización digital? - ¿Necesito pantallas especiales o caras? - ¿Cuáles son los principales retos típicos del “digital signage”? - ¿Por qué WPITCOM Signage Manager 3 supera el uso de memorias USB? - Fiabilidad, Seguridad - ¿Las pantallas necesitan mantenimiento diario? - ¿La señalización digital es sólo para publicidad? - ¿Qué hardware necesito para la señalización digital? - ¿Puede el sistema ejecutarse en dispositivos Linux y Android? - ¿Cómo funciona WPITCOM Signage Manager 3? - ¿Se puede operar más de una pantalla por reproductor de hardware? - ¿Qué formatos de contenido son compatibles? - ¿El Sistema es Seguro? - Publicidad y Retail Media sin SSP – Mercadeo propio - Publicidad y monetización con SSP? - ¿Se pueden mostrar los anuncios en tiendas específicas o en horarios específicos? - Escalabilidad y sostenibilidad - ¿El sistema admite varios idiomas? - ¿WPITCOM es adecuado para uso a largo plazo? - ¿Es costoso operar la señalización digital? - ¿Cuál es el principal beneficio empresarial? - ¿Cómo empezar con WPITCOM Signage Manager 3? Señalización digital es la descripción general del uso de - Pantallas digitales - Pantallas de suelo - Videowalls - Sistemas de quiosco - Tabletas - Proyectores - Postes publicitarios para exteriores/públicos/paneles publicitarios sobre la calle - Paredes LED S-XXL para exteriores/interiores - Neveras/congeladores o expositores de productos en estanterías o integrados en el mobiliario - Hasta drones voladores con pancartas LED utilizados para mostrar contenido relacionado con productos o servicios, como - Promociones - Menús - Mensajes de marca - Contenido interactivo: soluciones táctiles - Orientación - O en general Información En el comercio minorista y la hostelería, sustituye los carteles estáticos por contenido dinámico, gestionado centralmente y que se puede actualizar al instante en una o varias ubicaciones. La potente Señalización digital es ideal para: - Tiendas minoristas & cadenas - Restaurantes, cafeterías & conceptos de servicio rápido - Supermercados & tiendas de conveniencia - Farmacias & lugares de atención médica - Banca - Gasolineras - Transporte público - Oficinas corporativas & áreas de recepción Escala desde una sola pantalla a cientos o miles de ubicaciones sin cambiar el sistema. **En realidad, no** . WPITCOM Signage Manager 3 funciona de inmediato con: - Expositores comerciales (diferentes marcas) - Televisores de consumo (varias marcas) - Tabletas - Quioscos táctiles - Expositores de suelo - Controladores LED (NovaStar®) Por lo tanto, incluso las pantallas y el hardware de visualización existentes se pueden reutilizar fácilmente o elegir dispositivos rentables. Por supuesto los dispositivos a utilizar no deben ser demasiado antiguos y disponer de conexión de entrada HDMI para poder conectar un reproductor compatible. Se recomienda la resolución Full HD hasta 55″ de tamaño de pantalla para obtener la mejor rentabilidad, pero también se admite 4K con diferentes reproductores de hardware. Bueno, los principales desafíos típicos normalmente son - La selección de la pantalla o dispositivo correcto Resuelto: WPITCOM Signage Manager 3 puede usar una variedad de pantallas o sistemas de TV electrónicos (CE) profesionales o de clientes, lo que hace posible incluso comenzar poco a poco y pasar al siguiente nivel paso a paso. - El posicionamiento correcto de la pantalla para obtener la mejor atención en el recorrido del cliente Tutorial: El posicionamiento correcto y seguro es crucial para el éxito de la operación, según la experiencia y el neuro marketing, no dude en contactarnos para obtener recomendaciones. - Para seleccionar el sistema de gestión de contenidos correcto Resuelto: WPITCOM Signage Manager 3 es una solución en la nube centrada en el usuario, fácil de administrar y operar, enfocada en proporcionar funciones poderosas con facilidad de uso - Contar con dispositivos duraderos y que no necesiten mucho mantenimiento Resuelto: Los reproductores de hardware WPITCOM están diseñados para ser duraderos, como sistemas de autolimpieza principalmente de solo lectura &, nos enfocamos en la reducción del mantenimiento y la reducción del costo de las operaciones, según muchos años de experiencia de campo, en el comercio minorista. - Para saber si algo no funciona correctamente, antes de que la gerencia de la tienda o los clientes llamen Resuelto: WPITCOM Signage Manager 3 tiene un monitoreo de salud proactivo integrado opcional de los reproductores locales; se le informa si es necesario para verificar el dispositivo local, probablemente antes de que alguien llame. - Para proporcionar & contenido emocional preciso que impulse las ventas Sugerencia: WPITCOM Signage Manager 3 admite varios formatos de imagen & video e incluso contenidos HTML5 (creatividad ilimitada) en la era de la IA. Al utilizar nuestra plataforma WPITMEDIACLOUD, se puede integrar sobre la marcha una variedad de contenidos como imágenes originales de la marca, fondos, tapones, etc. - Conocer el costo real de la energía & costo de operación Resuelto: Si los reproductores o las pantallas no se apagan durante las horas fuera de servicio, el costo de energía a menudo se acumula, eso puede no ser un gran problema para una sola instalación, pero hablando de cientos o incluso miles de reproductores & pantallas, no es raro que sea un tema importante en el presupuesto, por lo tanto, eficiencia energética. También es un factor de decisión importante, además de la frecuencia del mantenimiento, en las instalaciones de digital signage (casi siempre). **Y… La eficiencia es el nombre del juego; esto a menudo marca la verdadera diferencia:** [WPITCOM Signage Manager 3](https://www.wpitcom.com/es/wpitcom-signage-manager-3-es) y [WPITCOM Signage Suite 3](https://www.wpitcom.com/es/wpitcom-signage-suite-3-es) incluyen una función lista para usar para establecer tiempos de operación de forma centralizada y luego apagar automáticamente los reproductores de hardware compatibles durante el tiempo fuera de servicio (nivel S5), poner las pantallas en modo de espera y encender todo justo a tiempo, para que El consumo de energía se mantiene únicamente en el nivel necesario: evite desperdiciar presupuesto y ganancias. Algunas personas todavía utilizan memorias USB para promocionar contenidos en sus pantallas locales. Esto podría funcionar para instalaciones muy pequeñas, pero de hecho no es rentable porque: - Se debe comprar una memoria USB - Los medios deben copiarse en cada uno - debe enviarse, traerse o transferirse de alguna manera a la(s) ubicación(es) - a menudo hay una gran falta de tiempo entre la decisión de la campaña y la presencia en el mercado - si se presenta demasiado tiempo, el reconocimiento del cliente disminuye rápidamente - si no se inserta manualmente a tiempo, a menudo comunicación de promoción falsa **Todas estas tareas implican costos de hardware, producción, logística y control para garantizar que el contenido se muestre realmente. Si se suman, las desventajas son bastante obvias de inmediato.** **El camino hacia la independencia** - Por otro lado, cuando se usa [WPITCOM Signage Manager 3](https://www.wpitcom.com/es/wpitcom-signage-manager-3-es) transmite el contenido en segundos a la ubicación; el **tiempo de comercialización se reduce significativamente** . - A medida que ocurren errores, **las correcciones pueden sere enviadas rápidamente** . - **Las respuestas sobre la marcha a las campañas de los competidores** son fáciles, debido a la velocidad. - **Sin costo de USB & costo de logística** por enviar más dispositivos. - **Procesos mucho más rápidos** y estrategia de contenidos para apoyar a tu departamento de marketing. - **Frecuentemente:Proceso reducido & costo de mantenimiento** **Flexibilidad & velocidad & confiabilidad – inmediata – eso es [WPITCOM Signage Manager 3](https://www.wpitcom.com/es/wpitcom-signage-manager-3-es)** Con WPITCOM Signage Solutions, **Sí** , los dispositivos locales continúan reproduciendo contenido sin conexión. - Las listas de reproducción estándar y el contenido incluido se almacenan en caché localmente - La reproducción continúa sin interrupción*) - Los informes de reproducción se sincronizan una vez que se restablece la conexión (Medios minoristas) **Esto es fundamental para tiendas y restaurantes, y está completamente resuelto.** *)Si utiliza un sitio web, transmite contenido, la conexión a Internet es esencial y debe estar disponible, por supuesto. No. La solución WPITCOM Signage es absolutamente **plug-and-play** : - Inicio automático - Apagado automático - Control de funcionamiento de pantalla*) - Reconexión automática - Autolimpieza automática (almacenamiento) - Intervención local mínima - Diferentes tipos de redes, Ethernet, WIFI/WLAN, Datos móviles - Monitoreo central opcional **Esto reduce significativamente el esfuerzo operativo** . *)Para tipos de pantalla compatibles, con la configuración correcta (Linux: diferentes opciones según el tipo de reproductor y el tipo de pantalla conectada: HDMI-CEC, RS232, DPMS, IP) | Android: (con reproductores compatibles) HDMI-CEC y DPMS **No** . Si bien la publicidad es un caso de uso importante, la señalización digital también se utiliza para: - Menús digitales & precios - Información del producto & Narración de la marca - Comunicación interna & anuncios - Orientación al cliente & Orientación - Promociones de socios o proveedores Para comenzar simplemente con [WPITCOM Signage Manager 3](https://www.wpitcom.com/es/wpitcom-signage-manager-3-esn) , normalmente necesitará: - Una pantalla digital o dispositivo de visualización como (ver: [Dispositivos recomendados](https://www.wpitcom.com/en/wpitcom-signage3-devices) ) - Una pantalla (profesional o CE) o sistema de TV reciente (entrada HDMI) o - Una pantalla de suelo (entrada HDMI) o - Una tableta (normalmente Android 10) o *) - Un proyector con (entrada HDMI) o - Una pantalla LED/pared (con controlador LED compatible) - Un reproductor multimedia compatible con nuestra solución (solo si no está integrado en el dispositivo – Android 10) *) - Una conexión a Internet - Acceso a la nube WPITCOM Signage Manager 3 WPITCOM Signage Suite 3 es el reproductor de software local, que controla todo el dispositivo y las pantallas; los dispositivos Linux o Android estándar se convierten en reproductores de señalización profesionales. *) Debido a la enorme cantidad de diferentes dispositivos e implementaciones, se debe probar la compatibilidad cuando se usan reproductores internos (principalmente sistemas Android™; algunos dispositivos integrados pueden no permitir ciertas funciones de control del dispositivo o rotación de pantalla, especialmente cuando se usan sistemas Smart-TV de diferentes fabricantes. No dude en informarnos si podemos ser útiles con los detalles del dispositivo, antes de comprar un dispositivo específico. **Sí** . El reproductor de software local [WPITCOM Signage Suite 3](https://www.wpitcom.com/en/wpitcom-signage-suite-3-en) está diseñado para Linux y Android y le brinda: - Máxima flexibilidad de hardware - Ciclos de vida prolongados del dispositivo - Independencia del proveedor - Alto rendimiento y estabilidad A veces es útil comparar los reproductores de hardware antes de decidir, ya que algunos dispositivos con sistema operativo Android™-Operating admiten más funciones, como apagar el dispositivo o configurar una pantalla adjunta en modo de espera, lo cual suele ser una característica muy apreciada. En caso de duda, no dude en contactarnos para recibir recomendaciones para sus necesidades específicas; estaremos encantados de ayudarle con la mejor información disponible. **Por cierto, [WPITCOM Signage Suite 3](https://www.wpitcom.com/en/wpitcom-signage-suite-3-en) es una aplicación nativa de Android™ y se puede instalar en menos de 5 min, de forma fácil, rápida y segura.** [WPITCOM Signage Manager 3](https://www.wpitcom.com/es/wpitcom-signage-manager-3-es) es un potente CMS basado en la nube, que se puede aprender bastante rápido. Le permite fácilmente: simplemente inicie sesión en la plataforma y: - Cargue y administre medios de forma directa y segura de forma centralizada - Crear listas de reproducción y horarios de forma interactiva - Asignar listas de reproducción/contenido a una o varias pantallas (en grupos) - Controlar ubicaciones, dispositivos y grupos de pantallas - Establezca y controle los tiempos de funcionamiento de los dispositivos locales en todas las zonas horarias y apague dispositivos y pantallas - Opcional: Supervise el funcionamiento de sus dispositivos y obtenga información proactiva sobre posibles problemas - Opcional: cree, distribuya y verifique sus propias campañas pagas de medios minoristas sin ningún DSP para sus socios de banda, directamente - y MUCHO más… Todos los cambios se distribuyen automáticamente a los dispositivos conectados. **[WPITCOM Signage Manager 3](https://www.wpitcom.com/es/wpitcom-signage-manager-3-es) se puede operar de dos maneras diferentes:** Para PYMES: WPITCOM Signage Manager 3 SaaS / OnDemand en VPS compartido Servidor propio: WPITCOM Signage Manager 3 está instalado en el sitio del cliente. Simplemente contáctenos para detalles y requisitos. Generalmente, **Sí, el software del reproductor multimedia local [WPITCOM Signage Suite 3](https://www.wpitcom.com/es/wpitcom-signage-suite-3-es) puede admitir hasta 4 pantallas actuales*)** , pero depende de - El número de salidas HDMI del dispositivo reproductor de hardware local - La potencia de la GPU y la memoria del reproductor de hardware local - La resolución requerida de cada pantalla conectada A veces la pregunta se hace en relación con **videowalls** , pero eso es diferente, ya que la mayoría de los **videowalls “normales” se conectan a través de 1 conector de pantalla** y las pantallas profesionales dividen la señal a través de la matriz del videowall. Por supuesto, hay excepciones, pero son bastante especiales. La pregunta surge a menudo cuando se habla de **paneles de menú, instalación tipo sándwich (anverso y reverso), escaparates y algunas otras visiones publicitarias.** Básicamente a **también depende del sistema operativo del dispositivo** , ya sea Linux® o Android™. A diferencia de Linux, Android se basa en un concepto de una pantalla, principalmente, incluso si el dispositivo Android tiene múltiples interfaces HDMI, internamente se maneja como una sola pantalla grande. Linux, por el contrario, también admite all-screens-separate así como one-screen-concept con ciertas configuraciones, que se pueden configurar en WPITCOM Signage Suite 3. **Hasta cuatro pantallas controladas por separado con un reproductor de hardware** Con el reproductor de hardware compatible correcto, actualmente puede operar hasta 4 pantallas en un solo reproductor de hardware simultáneamente, teniendo en cuenta que las pantallas divididas en [WPITCOM Signage Suite 3](https://www.wpitcom.com/es/wpitcom-signage-suite-3-es) para Android también son posibles, pero es necesario usar la “Aplicación de pantalla dividida” incluida. Por favor solicite detalles. [WPITCOM Signage Manager 3](https://www.wpitcom.com/es/wpitcom-signage-manager-3-es) admite: - Imágenes (JPG, PNG, WebP, SVG) - Vídeos (MP4, WebM)*) - Contenido HTML5 - Sitios web - WPITCOM incluyó aplicaciones de contenido HTML5 gratuitas - Diseños animados - Contenido HTML5 de creación propia, como juegos, formularios de registro, solicitudes de pedidos… - Contenido interactivo táctil **Tú gestionas tu campaña, nosotros la presentamos.** *) Los formatos admitidos en ocasiones dependen de las capacidades de GPU del reproductor de hardware local. Por favor verifique antes de comprar. Sí. WPITCOM está diseñado con: - Comunicación segura en la nube - Solo el dispositivo se conecta al servidor (iniciado por el dispositivo) - Cifrado de mensajes muy seguro con clave personalizable - Acceso controlado al dispositivo - Gestión de usuarios basada en roles - Actualizaciones seguras de aplicaciones - Linux especialmente reforzado® / Android™ entornos de reproductor Sí, absolutamente. Nuestra opción de medios minoristas proporciona: Seguimiento automático de reproducción Informes de prueba de juego (también como Adobe PDF) Paneles de rendimiento de la campaña Resumen de ingresos - Exportaciones de reproducción en ubicaciones/dispositivos como formato CSV o Microsoft Excel **Esto genera confianza con los clientes publicitarios.** **Sí** , [WPITCOM Signage Manager 3](https://www.wpitcom.com/es/wpitcom-signage-manager-3-es) ofrece un complemento sofisticado opcional*) para - Integrar una parte de la lista de reproducción variable en una lista de reproducción - Reproducir publicidad SSP paga programada por el SSP compatible - Detener/cambiar/agregar la parte en cualquier lista de reproducción **Por favor, solicítenos detalles en cualquier momento.** **Es bueno saberlo:** Incluso todo el contenido multimedia proporcionado por SSP también se almacena directamente en caché en el dispositivo/red local para evitar un tráfico de red intensivo. *) 1. Disponible actualmente solo para dispositivos Linux: Android en preparación 2. Pregunte por el SSP compatible actualmente. Eventualmente, SSP adicionales bajo demanda, previa solicitud. **Absolutamente.** Las campañas pueden ser dirigidas por: - Ubicación / Categoría - Tipo de pantalla - Hora del día - Rango de fechas - Grupo de pantallas **Sí** . WPITCOM está diseñado para crecer contigo y tus demandas: - Puedes empezar con una pantalla - Puedes expandirte a múltiples ubicaciones - Es posible agregar nuevas funciones sin reemplazar el hardware - POC disponibles: Sí*) *) Solicite detalles; pueden aplicarse algunas restricciones según el tamaño del cliente y su ubicación territorial. **Sí** . El contenido, las interfaces y las campañas se pueden gestionar en: - Inglés - Alemán - Español - e idiomas adicionales (bajo demanda) **Perfecto para operaciones internacionales.** **Absolutamente** . La plataforma [WPITCOM Signage Manager 3](https://www.wpitcom.com/es/wpitcom-signage-manager-3-es) está diseñada para: - En el mercado desde 2016 - Ciclos de vida prolongados del hardware - Expansión continua de funciones - Actualizaciones basadas en la nube - Integración de servicios impulsados por IA en el futuro cercano **Bueno, Depende** – eso depende en gran medida de la solución de software y hardware elegida. Pero no con [WPITCOM Signage Manager 3](https://www.wpitcom.com/es/wpitcom-signage-manager-3-es) – nos centramos constantemente en: - Bajo coste total de propiedad - Servicio in situ mínimo - Flujos de trabajo de contenido eficientes - Fácil de usar - Seguridad de la inversión gracias a los estándares del sector - Seguridad y análisis de malware integrados - Opción de monitorización rentable - Creación de valor interna gracias a la opción de medios minoristas internos - Hardware rentable gracias a un uso óptimo del rendimiento - Gestión energética óptima mediante un control sostenible del tiempo de funcionamiento - Y mucho más Más… Estaremos encantados de ayudarle en cualquier momento con información adicional, instalaciones de prueba de concepto y presentaciones. **Los clientes normalmente obtienen:** - Mayor atención al cliente - Actualizaciones de contenido más rápidas - Presencia de marca más fuerte - Nuevas fuentes de ingresos - Menor esfuerzo/costo operativo **Eso es realmente fácil y sin riesgos** Sólo depende de dónde estés ubicado, en qué país… **Para Europa** Contáctenos mediante el formulario de contacto, llámenos a nuestro número de teléfono de EE. UU. o simplemente escríbanos un correo electrónico a sales@wpitcom.com y coordinaremos la comunicación directa con uno de nuestros socios europeos para hardware e integración. **Para EE.UU. & América Latina** Nuestra oficina de EE. UU. en Austin, Texas, está disponible de lunes a viernes de 8 a. m. a 6 p. m. para recibir llamadas. Simplemente llámenos, envíenos un correo electrónico o utilice nuestro formulario de contacto y le devolveremos la llamada. **Somos multilingües** Como somos originarios de Europa hace 10 años, hablamos perfectamente - Inglés - Alemán - y Español ## Preguntas adicionales: contáctenos de inmediato…